Профессиональное КА должно:
1. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от кандидатов и заказчиков; не до¬пускать разглашения информации, которая может причинить какой-либо вред; использовать данную информацию исключительно в процессе оказания рекрутинговой услуги.
3. Принимать к исполнению заказы в том случае, если они уверены, что способны их выполнить. Информировать заказчика об обстоятельствах, которые могут препятствовать качественному выполнению заказа.
4. Не принимать от кандидатов вознаграждение за их трудоустройство.
5. Максимально корректно проводить процедуру проверки рекомендаций таким образом, чтобы ни в коем случае не ухудшить положение кандидата на настоящем месте работы.
6. Предоставлять заказчикам и кандидатам только проверенную и неискаженную информацию.
7. В своей работе не допускать дискриминации по расовым, национальным, религиозным, половым или политическим признакам и руководствоваться только профессиональными и психо¬логическими требованиями заказчика.
8. При оценке кандидатов придерживаться принципов независимости и объективности и не применять никаких специальных методов оценки и обследования кандидатов, не получив на то их согласие.
9. Не привлекать ранее устроенных сотрудников компании Клиента для участия в других конкурсах в течение оговоренного срока со времени выполнения заказа.
10. Понятно и четко договариваться с Клиентом о том, какая информация о его вакансии и компании может быть раскрыта, а какая нет.
11. Постоянно совершенствовать свои знания и профессиональные навыки.
12. Не заниматься целенаправленным переманиванием сотрудников компаний-клиентов во время работы над заказами других клиентов.
13. Не позволять неуважительные высказывания о Клиентах и конкурентах.
14. Представлять Клиенту только резюме тех соискателей, которые прошли интервью в КА.
Основные стандарты работы КА с соискателями:
• Не предпринимать действия, которые могут повредить соискателю на его настоящем месте работы.
• Не проверять рекомендаций по настоящему месту работы соискателя, если он не дал на то своего согласия.
• Не скрывать причин, по которым соискатели получили отрицательный ответ работодателя. Это поможет соискателям сделать правильный вывод о дальнейшем поиске работы и эффективно распорядиться своим временем.
• Стараться держать соискателя в курсе прохождения его кандидатуры по вакансии нашего клиента, соблюдать заранее оговоренные сроки и договоренности.
• Вся информация, полученная КА от соискателя, является конфиденциальной и не раскрывается без его согласия.
• КА старается обеспечить соискателю нормальные условия работы. Если в результате испытательного срока выясняется, что работодатель повел себя некорректно, КА оказывает всяческую поддержку и консультации в трудоустройстве соискателя.
• Добиваться, чтобы клиент КА относился к представленным соискателям с уважением, соблюдал нормы бизнес-этики.
• Не направлять и не разглашать информации о резюме соискателя, а также сведений получен¬ных от него в ходе переговоров и собеседований без его согласия..
• КА не принимает от кандидатов вознаграждение за их трудоустройство.
• Не позволять себе делать неуважительные высказывания о соискателях.
• Не применять никаких специальных методов оценки (полиграф, тесты и др.) соискателя без его согласия.
• Не допускать дискриминации соискателей по расовому, половому, возрастному и религиозному признакам.
|
